如今全屋定制家具的主要消費(fèi)群體集中在80-90年齡階段,對(duì)于個(gè)性化、環(huán)保、參與度有著較高的要求,那么全屋定制家具店面如何提升服務(wù)質(zhì)量?讓消費(fèi)者感受到貼心合適的服務(wù),提高簽單率呢?易高家居這里為您簡(jiǎn)單介紹下。
智能軟件
運(yùn)用終端智能軟件例如設(shè)計(jì)軟件、VR等等,讓消費(fèi)者參與家裝設(shè)計(jì)中,增加消費(fèi)者參與感,或者配備了VR眼睛,提前感受到所訂購(gòu)家具放置家中的模樣。對(duì)于消費(fèi)者體驗(yàn)有了大幅度的提升,并且提高了店面的簽單率。
整裝
目前整裝比較受歡迎,不少客戶會(huì)問全屋定制是不是就是整裝,事實(shí)上兩者并不能混為一談,前者偏向裝修,后者偏向家具,某種程度上,整裝包括了全屋定制。而定制家具店面要思考的是如何與傳統(tǒng)家裝、精裝房市場(chǎng)建立連接,把握整裝風(fēng)口。
基礎(chǔ)服務(wù)
全屋定制家具作為大宗商品和大多數(shù)家具一樣,本地化服務(wù)是必須要求之一。產(chǎn)品展示、介紹、
2017年全屋定制家具進(jìn)入飛速發(fā)展的時(shí)期,2018年想必對(duì)于服務(wù)有著更高的要求,定制家具店面也需要未雨綢繆,從各個(gè)方面提升服務(wù)質(zhì)量,滿足消費(fèi)者需求。